Ben je niet helemaal tevreden met jouw bestelde artikelen? Jammer, maar dat kan gebeuren! Wanneer de artikelen voldoen aan onze voorwaarden kun je deze retourneren. We zullen dan overgaan op terugbetaling van het aankoopbedrag.

Vul de te retourneren artikelen en de reden van retour in op de bijgeleverde pakbon en het rekening nummer/naam waar we het geld op mogen overmaken.
Let op! Vergeet de pakbon niet toe te voegen aan het pakketje, anders kunnen we jouw retour niet verwerken!

Let op! Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd. 

FOS Amsterdam
Jarmuiden 65
1046 AE Amsterdam

Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
De kosten hiervan zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest.

Ja, dit kan. Je kunt ervoor kiezen om je retour via brievenbuspost naar ons retouradres te versturen.
Let er op dat je het pakketje wel voldoende frankeert. Dit is afhankelijk van het gewicht.

Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn (14 dagen).

• De te retourneren artikelen dienen ongedragen te zijn en de kaartjes dienen bevestigd te zijn.
• De te retourneren artikelen bevatten geen gebruikssporen of make-upvlekken na het passen.
• Indien het retour aan bovenstaande voldoet wordt het geld zsm teruggestord op jouw rekening, het kan tot 14 dagen duren voordat de betaling is verwerkt. 

Let op! Voldoen de geretourneerde artikelen niet aan deze voorwaarden, dan kunnen we je retour helaas niet verwerken. Als je twijfelt neem dan eerst contact op met de klantenservice.

Je hebt het recht om jouw bestelling te herroepen en retour te sturen binnen onze retourtermijn van 14 dagen.
Binnen deze termijn kun je jouw aankoop passen en beoordelen.